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滴滴何以成巨头? 朱岩梅:不同业务的领导者风格很关键

一般人都认为,领导力特质就是外向、开拓进取、善于鼓舞人心等,其实也有很多差异,比如善言的马云和寡言的马化腾,害羞内敛的拉里.佩奇和外向的谢尔盖.布林(两位谷歌创始人)。不

 一般人都认为,领导力特质就是外向、开拓进取、善于鼓舞人心等,其实也有很多差异,比如善言的马云和寡言的马化腾,害羞内敛的拉里.佩奇和外向的谢尔盖.布林(两位谷歌创始人)。

不同的行业、成熟度不同的生态系统,处在生命周期不同阶段的企业,需要的领导力并不相同。

领导者的职责,是确保组织持续达成目标。各类组织的目标不一,必然需要不同类型和风格的领导力。

不同业务生命周期的领导力差异

对于创新型业务,需要领导者具有创造性思维,开发新产品的聪慧,探索新模式的创业精神和勇气,以及愿冒风险的果敢。可以用“探路者”来形容这类领导者。

对于稳健型业务,需要领导者精益求精,沉稳耐心,稳定可靠,乐于追求“丰田式管理”的不断改进,追求标准化、零缺陷、Just-in-time、六西格玛等。可以用“工匠”来形容这类领导者。

如果将领导风格与业务特质错配,“创新业务+工匠”,“稳健业务+探路者”,必然是糟糕的结局。

不同业务团队的领导力差异

对于市场业务团队,需要抢地盘、拼速度,更加积极地响应竞争,需要行事更加大胆,更具主动性和好斗的(aggressive)领导者。可以用“前锋”来形容这类领导者,负责为组织拿结果,进球得分。

对于共享平台工作团队,需要思维更具有系统性、擅于长期规划、更加专业和技术导向、更具耐心的领导者。可以用“后卫”来形容这类领导者,善于分享(分球给队友)和协同(组织力量进攻)。

滴滴的“草原文化”和“中原文化”

滴滴把不同特质的领导者称为“拓荒牛”和“定居者”。根据业务的不同需要,有意识地配备不同风格的领导者。程维非常形象地将这两类团队比作具有“草原文化”和“中原文化”的不同领导者。

当需要进入一个全新市场,要在几个月迅速拿下“一城”时,滴滴派来善于开疆拓土的“拓荒牛”型人才。一旦已经取得了市场主导权,“拓荒牛”就会离开,去到新的战场。“定居者”团队随即入驻接管,确保服务的稳定性,不断优化质量,实现业务稳定增长。

领导力,并非one-size-fits-all(一种尺寸,适合所有人),从来也没有单一的领导力风格能适应所有团队,需要因时、因事制宜。

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